ご注文について

オンラインショップ【晴れと暮らす】でのご注文方法を簡単にご説明いたします。

ご不明な点などございましたら当店までお問合せください。

 

 

1. 商品を探す

 「おすすめの特集」や各カテゴリー「シーン」や「商品」からご覧いただくか、

キーワード検索窓(PCはページ上部/スマートフォンは左下のメニューボタンから)にお探しの商品の名前やキーワードをご入力いただき検索してください。

 

2.商品をカートへ入れる

  ご希望の商品がお決まりになりましたら色・柄やサイズをお選びいただき、[カートに入れる]ボタンをクリックしてください。

 

※お名前入れ・家紋入れ・花個紋入れ等の加工をご依頼の方は、 チェックボックスを確認の上、ご記入をお願いいたします。

 

※ギフト包装・熨斗をご希望の場合は、カートに追加をお願いいたします。

熨斗は無料でご利用いただけます。

 

3.ご購入手続きを行う

ご購入手続きに進む場合は、画面上部にある[カート]ボタンより、ショッピングカート画面をご覧ください。

画面に表示された商品内容配送をご確認いただいた上、配送希望日・配送希望時間帯をご設定いただき、[購入手続きへ]お進みください。

 

<会員のお客さま>
メールアドレスとパスワードでログインしていただくと、情報を入力をスキップしてご注文確認の画面に移動します。
クーポン・ポイントの使用・キャンペーンコード・お支払い情報をご確認・設定いただき、[注文を確定する]ボタンを押すと注文完了となります。

<ゲスト(非会員)のお客さま>
画面に従い、氏名やメールアドレスなどを記入の上、[ご注文の手続きへ]を押してお進みください。
クーポン・キャンペーンコード・お支払い情報・をご確認・設定いただき、[注文を確定する]ボタンを押すと注文完了となります。

 

4.ご注文完了

ご注文が正常に完了すると、お客様の注文番号を含む注文完了画面が表示されます。
ご注文完了後、自動で【晴れと暮らす】「ご注文内容の確認 注文番号」という件名のメールが届きます。こちらは自動配信メールのため、当店でご注文内容を確認してお送りしたものではございません。

 

*「家紋入れ」をご依頼で家紋表にご希望の家紋が無い場合は、「完了メール」の下部のメールアドレスに、ご注文番号・お名前、家紋名(分からない場合は記載なし)をご記入いただき、【家紋の画像】の添付をお願いいたします。

support@tokunagagoi.co.jp

 

確認メールが届かない場合

  • ご注文時に登録された、または会員登録のメールアドレスが間違っている可能性がございますので、ご確認ください。
  • hotmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jpなど、フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、受信できない事があります。 当店からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認下さい。
  • ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、ご確認下さい。
  • 当店からのメールや、パソコンからのメール全般が受信できない場合、迷惑メールの設定で、パソコンからのメール全般を受信拒否している可能性がございます。受信できない場合は、設定を今一度ご確認下さい。

 

 

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