A1:
音彩メモリーは、お客様からいただいたお名前、誕生日、印象、思い出などの情報をもとに、世界に一つだけのあなただけのオリジナルソングを制作し、QRコード付きの「音彩メモリーカード」をお届けするサービスです。特別をオリジナルソングで彩り、記念日や贈り物に最適です。

A2:
完了した音彩メモリーカードは郵便ポストに直接お届けいたします。注文より約10日でお届けとなります。

A3:お客様がご入力いただいた情報をもとに、経験豊富な音楽制作チームが心を込めて曲を制作します。エピソードを大切に反映させた完全オリジナルの楽曲となります。

A4:
大変申し訳ございませんが、一度ご注文いただいた内容の変更や曲の作り直しはお受けしておりません。を十分ご確認の上ご注文ください。

A5:
ご注文内容を確認後、通常７営業日以内に制作を完了し、発送いたします。郵送の為、お届けまで約10日前後となります。

A6:
お名前、誕生日、印象、思い出など自由にご記入いただけます。 なお、曲の制作の都合上、ご入力いただいた内容をすべて反映するものではありません。また、公序良俗に述べる内容などはお受けできません。

A7:
お急ぎのスマートフォンやアプリの問題が考えられます。別の端末でお試しいただけますか、返信先メールまでご連絡ください。

A8:
申し訳ございませんが、再発行は承っておりません。 なお、デジタルデータはバックアップとして保管しておりますので、再送が可能です。サポートへお問い合わせください。

Ａ９：音彩メモリーカードのQRコードをスマートフォンでスキャンするとオリジナルソングが流れ出します。