온라인 숍【맑고 살기】에서의 주문 방법을 간단하게 설명하겠습니다.
불명한 점 등 있으시면 저희 가게에 문의해 주세요.
1. 상품 찾기
「추천의 특집」이나 각 카테고리 「장면」이나 「상품」에서 보시거나,
키워드 검색창(PC는 페이지 상단/스마트 폰은 좌하의 메뉴 버튼으로부터)에 원하는 상품의 이름이나 키워드를 입력해 검색해 주세요.
2. 상품을 장바구니에 담는다.
희망하시는 상품이 정해지면 색・무늬나 사이즈를 선택해 주시고,[카트에 넣는다] 버튼을 클릭해 주세요.
※이름 넣어·가문 넣어·꽃개문 넣어등의 가공을 의뢰의 쪽은, 체크 박스를 확인하신 후, 기입을 부탁드리겠습니다.
※ 선물 포장 · 熨斗을 희망하시는 경우는 장바구니에 추가를 부탁드립니다.
熨斗은 무료로 이용하실 수 있습니다.
3.구입 수속을 실시한다
구입 절차로 진행하는 경우는 화면 상단의 [장바구니] 버튼에서 장바구니 화면을 참조하십시오.
화면에 표시된 상품 내용 배송을 확인해 주신 후, 배송 희망일·배송 희망 시간대를 설정해 주시고,[구입 수속에] 진행해 주세요.
<회원의 고객>
이메일 주소와 비밀번호로 로그인하면 정보 입력을 건너뛰고 주문 확인 화면으로 이동합니다.
쿠폰·포인트의 사용·캠페인 코드·결제 정보를 확인·설정해 주시고,[주문을 확정한다] 버튼을 누르면 주문 완료가 됩니다.
<게스트(비회원)의 고객>
화면에 따라 성명이나 메일 주소 등을 기입하신 후 [주문 절차에]를 눌러 진행하십시오.
쿠폰·캠페인 코드·결제 정보·를 확인·설정해 주시고,[주문을 확정한다] 버튼을 누르면 주문 완료가 됩니다.
4. 주문 완료
주문이 성공적으로 완료되면 주문 번호가 포함된 주문 완료 화면이 표시됩니다.
주문 완료 후, 자동으로 【 맑음과 사는】 「 주문 내용의 확인 주문 번호」라는 건명의 메일이 도착합니다.
*「가문 넣어」를 의뢰로 가문표에 희망의 가문이 없는 경우는, 「완료 메일」의 하부의 메일 주소에, 주문 번호·이름, 가문명(모르는 경우는 기재 없음)을 기입해 주시고,【가문의 화상】의 첨부를 부탁드리겠습니다.
확인 메일이 도착하지 않은 경우
- 주문시 등록되었거나 회원 등록 이메일 주소가 잘못되었을 수 있으므로 확인하시기 바랍니다.
- hotmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jp 등, 프리메일을 이용하는 경우는, 프리메일 주소를 제공하고 있는 서버측에서 메일을 수신 규제하는 일이 있어, 일반의 사용에 관해서는 문제없는 주소에서도, 수신할 수 없는 일이 있습니다.당점으로부터의 메일이 도착하지 않는 경우에는, 죄송합니다.
- 사용의 메일 소프트나 시큐러티 소프트의 설정에 의해, 자동적으로 메일이 삭제되고 있는 경우가 있습니다.당점으로부터의 메일이 휴지통에 들어가 있는 일도 있기 때문에, 확인해 주세요.
- 저희 가게로부터의 메일이나, PC로부터의 메일 전반을 수신할 수 없는 경우, 스팸 메일의 설정으로, PC로부터의 메일 전반을 수신 거부하고 있을 가능성이 있습니다.수신할 수 없는 경우는, 설정을 한번 확인해 주세요.