반품・환불에 대해서

아래에 해당하는 경우 반품 교환을받을 수 없습니다.

【초기 불량에 대해서】

품질에는 만전을 기하고 있습니다만, 만일 상품에 파손·불량등이 있으시면, 반품·교환을 받겠습니다 그 때의 반품 우송료는 당점이 부담 합니다.

반드시 상품 수령 후 7 일 이내에 메일 또는 전화로 연락주십시오.

・초기 불량의 경우는, 불량 부품의 교환으로 하겠습니다.

・불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만, 파손・불량 부분의 사진을 붙여, 상황을 가능한 한 자세하게 명기해 연락해 주세요.

・상품에 불량이 없는 것을 확인할 때까지는, 포장하고 있는 골판지등을 폐기하지 않도록 부탁합니다.

・가능한 한 빨리 대응 하겠습니다만, 재고의 상황에 의해 즉시 교환을 할 수 없는 경우가 있기 때문에 양해 바랍니다.

・불량품에 의한 반품의 경우의 환불에 관해서는, 신속하게 지정의 계좌에 환불 하겠습니다.

반품은 배송 회사에 상품을 인도할 때, 고객의 포장이 필요합니다.죄송합니다만, 상품 배송시의 상태까지 포장을 부탁합니다.

・신고로부터 8일간을 넘었을 경우의 반품・교환은 받을 수 없으므로 양해 바랍니다.

고객의 사정에 의한 (초기 불량·오배송 이외) 상품 출하 후의 반품·교환은, 미개봉의 것·불량품에 한해 반품이 가능합니다 .
양품이라도, 한 번 개봉한 것(포장지를 깎아 개봉한 상품)은 반품 대상외입니다.

인터넷 통신 판매는, 고객으로부터 액세스를 받는 통신 판매를 위해 쿨링 오프 제도는 적용되지 않습니다.

당 숍에 반품 상품 도착 후, 특히 문제가 없는 것을 확인할 수 있으면, 상품에 포함되는 대행 수수료 전액, 상품 발송시의 실 송료, 대금 상환 결제의 경우는 대인 수수료, 환불의 송금 수수료, 포장 자재 대를 뺀 금액을, 환불 처리 하겠습니다.